先輩社員インタビュー
田川瑛登
ソフトバンク 鴻巣
資格取得で自信がつきました

入社して一年目ですが、先日の資格試験でチーフアドバイザーに合格しました。
普段の接客での業務知識がそのまま資格試験の勉強になりますので、より接客に対しても自信が付きましたし、もっと業界知識も深めていこうと気持ちも新たになりました。
この業界は流れも早く、日々、変化と新しい試みが増えていますが、気さくなお店の仲間がいて、楽しみながら知識を共有し合ったり出来るので、そんな仲間に感謝しています。
先日はお店の仲間でビアガーデンにいき、とても楽しい時間を過ごしました。
今の目標は更にお客様とのコミュニケーション力を高めて、満足頂ける接客をすると同時に自身の成長へとつなげていくことです。

高島琢也
ソフトバンク 烏丸御池  店長
チャンスをくれる会社です

私は入社時より、人をまとめるマネージャー的な立場で仕事がしたいと思っていました。
ただそれは責任ある立場ですので、安易な考えでは出来ません。
スタートは一般スタッフからでしたが、どうしてもその思いがあり、まずは仲間に認められる事が大切と考え、誰かの為にという思いで動いていきました。
いつの間にか周りに仲間が増え、自然とリーダーに立候補していました。
店長をやってみたいと決心し、自分から手をあげていきました。
そして店長となった今、毎日が楽しくとてもやりがいと成長を感じています。
支えてくれた仲間、チャンスをくれた会社に感謝しています。

岡田彩音
ソフトバンク エルミこうのすショッピングモール
お客様に愛されるクルー

入社して一年目。なかなか商材獲得につながらず、周りの同期や先輩と比べて落ち込んでしまうときがあります。
しかし、先日機種変更ご希望のお客様にスマホの良さを説明していたところ、いつの間にか仲良くなることができました。
登録完了まで時間が少しかかってしまい、お客様をかなりお待たせしてしまったのですが、「あなただから変えようと思ったのよ」と言っていただきとても嬉しかったです。
研修のころ何度も言われた‘‘お客様は何を買うかじゃない、誰から買うかが重要なんだ‘‘という言葉が頭に浮かびました。
これからも「お客様第一」を忘れず、あなたがいい!!と言ってもらえるようなクルーを目指したいと思います。

杉本篤哉
nana's green tea 京都ポルタ店
自分らしく働くこと

初めは不安もありましたが、日々働いていく中で、上司や先輩社員、アルバイトスタッフのみなさんの温かさに触れ、自分らしく働くことができていると実感しています。様々な勉強や経験をさせていただいているので、仕事のやりがいや自己成長を感じられています。感謝を忘れず、頼られる存在になるべく走り続けます。

竹間亜衣
nana's green tea 京都ポルタ店 / イオンモール京都店  店長
チャレンジできる!

私はソフトバンクショップに10年勤務し、店長を務めていました。
更なる経験を積みたいと相談したところ、飲食部門への異動を提案して頂き
現在はnana's green teaで働いています。
通信部門とは全く仕事内容が違いますが、長年培ってきた経験は確実に活かせています。
毎日とても忙しいですが、たくさんのスタッフに囲まれて、新たな喜びや達成感を得ています。
選択肢があるのはこの会社の強みです。お客様や同僚から頂く力は私の宝物です。
人間力を高められるよう、これからも挑戦し続けます!