一瞬一瞬の接客を
大切に

通信事業部
スタッフ

2019年入社

仕事内容

お客様の困ったことを解決していくお仕事です。

お客様と会話をしながら、私たちの知識でお困りごとを解決します。そして、相談して良かったと思っていただけるよう、期待以上のサービスを提供しています。例えば「思っていたより安くなった！」「お得な情報を教えてもらった！」など。私は、携帯ショップに来ていただいた時間を楽しいと思ってもらえるよう、親しみやすいスタッフでいることを常に心掛けています。また、接客以外にも在庫管理やレジ作業、電話応対など様々な業務ができるのも、この仕事の魅力です。

仕事のやりがい

困っている方の不安や疑問を解消することにやりがいを感じます。

例えば、携帯の操作が分からず困っているお客様に丁寧に説明をして「助かりました！ありがとう！」と言われると、この仕事をしていて良かったなと思います。

販売台数なども意識しますが、数字だけではなく、一瞬一瞬のお客様との時間を大切にしたいと思っています。2年後や3年後、お客様が「またあなたにお願いしたい」と店舗に来てくださるような接客を続けていきたいです。

今後の目標

誰かの役に立ちたいというマインドなので、出来る限りその範囲を広げていくことが目標です。
自分の知識をさらに身に着けてもっと多くのお客様と関われたり、また、社内の人に対しても働く環境をより良くするために役立ちたいと思っています。ですので、新入社員研修などのサポート業務にも積極的に携わっていきたいと思っています。